Política de privacidad
Última actualización: 24 de diciembre 2024
1. Introducción
Residencial Mallorca está comprometido con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros residentes. Esta política de privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionan los usuarios de residencialmallorca.com.
2. Información que recolectamos
2.1 Información personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección dentro del residencial
- Información de vehículos registrados
- Datos de residentes autorizados
2.2 Información de uso
- Registros de acceso al portal
- Historial de reservaciones
- Registros de pagos y transacciones
- Solicitudes y comunicaciones con administración
3. Uso de la información
Utilizamos la información recolectada para:
- Gestionar el acceso al portal
- Procesar reservaciones de áreas comunes
- Enviar notificaciones importantes
- Gestionar pagos y cuotas
- Mantener la seguridad del residencial
- Mejorar nuestros servicios
4. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Sistemas de seguridad actualizados
- Protocolos de manejo de información
5. Compartir información
No compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Por requerimiento legal
- Con su consentimiento expreso
- Con proveedores de servicios autorizados que requieran la información para brindar servicios al residencial
6. Sus derechos
Como usuario del portal, usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar correcciones de información inexacta
- Solicitar la eliminación de datos no esenciales
- Limitar el uso de su información
- Recibir explicación sobre el uso de sus datos
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro portal utiliza cookies esenciales para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Mejorar la seguridad
- Optimizar la funcionalidad del sitio
8. Seguridad de menores
No recolectamos intencionalmente información de menores de edad. Los datos de menores residentes solo se manejan a través de sus padres o tutores legales.
9. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a través del portal y/o por correo electrónico.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o el manejo de sus datos, contacte a:
- Correo: administracion@residencialmallorca.com
- Teléfono: 998 180 3524
- Oficina administrativa del residencial
11. Consentimiento
Al utilizar el portal residencialmallorca.com, usted acepta esta política de privacidad y el tratamiento de su información según lo descrito.
12. Marco legal
Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México.